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400电话并不是免费电话，400电话的收费标准：0开户费、0选号费、0月租，只要预存话费即可办理。预存的标准，分不同的级别。比如：集团级、企业级、店铺级。可根据自身企业定位，进行选择。套餐形式办理。
申请400电话的费用取决于两个因素：400号码和400套餐。每个企业的具体需求不同，因此费用也会有所不同。400电话的前四位号段代表不同的运营商，不同号段的收费标准也不同。此外，六位数的号码根据其排列和组合也分为多个类别，不同类型的号码资费也不一样。
接听400电话的资费标准为每分钟08元至18元，无论长途还是市话。400业务采用主被叫分摊话费模式，主叫承担市话接入费用，被叫承担接听费用。400电话是一种主被叫分摊业务，主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛应用于售前售后服务和咨询。
中国联通的400电话资费标准如下：在营业厅办理时，接听全国座机来电的费用是每分钟3元，接听手机来电则是每分钟4元，市话来电则是每分钟15元。开通费用一次性需要100元，每月需要支付100元的功能使用费，每月的消费为360元到3000元不等。
400电话资费便宜约50%，企业更易承受。例如，资费是：市话，1元/分钟；长途，3元/分钟，远低于800电话的资费，市话，15元/分钟；长途，6元/分钟，企业使用400电话可节省约一半的费用。使用400电话，能有效杜绝恶意骚扰。
400电话的资费模式是主叫方支付本地通话费，被叫方承担长途费用。目前有以下几种资费套餐可供选择：-4006套餐：每年600元，通话费为20元/分钟。预存600元，一年内每月只需支付50元，即可免除开户费和月租费，直到费用用完。-960套餐：每年960元，通话费同样是20元/分钟。
本地拨打费用为10元人民币每分钟，长途通话费用为20元人民币每分钟。通信费用根据实际通话时间计算，企业需考虑这部分成本。移动400业务为集团客户提供通信费用由主叫和被叫共同承担的服务。企业使用全国统一的400号码，可将呼叫转接至设定的电话号码或呼叫中心。
400电话不收取开户费、选号费和月租费。接听方拨打400电话的成本为每分钟08至18元，此费用不包含长途通话费用。400电话的收费模式是主叫与被叫共享费用，这意味着主叫承担本地接入费用，而被叫（即400电话用户）承担所有接听来电的费用。该服务免除了开户费、选号费和月租费。
400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，目前已广泛用于各个行业售前售后服务咨询业务。
400电话的资费优势显著，相比800电话，通常便宜约50%。资费标准为：市话1元/分钟，长途3元/分钟。而800电话的资费为：市话15元/分钟，长途6元/分钟。因此，采用400电话，企业成本可节省一半左右。400电话设计独特，有效防范恶意骚扰。
400电话有三种常见的计费方式：月付费、年付费和包年付费。月付费指的是每月固定扣费，无论实际使用量如何，消费都会被扣除。年付费与之类似，每年扣除固定消费。若超出消费，超出部分将按分钟数和单价计费。
全国客户拨打400电话时，只需支付本地市话费，收费标准和客户拨打本地固定电话的资费一样。400电话并不是完全的免费电话，但不管拨打400电话的公司在本地还是外地，消费者一方都只会按照市话费收费通话费用，而企业则需要看客户拨打的地区，如果是其他地区，那么就需要收取长途费用。
400电话并非免费。这种电话服务属于主被叫分摊业务，主叫需承担市话接入费，而被叫则需支付所有来电接听费用。因此，企业申请400电话时需支付相关费用，用户拨打时也会产生费用，企业接听时同样需要付费。收取这些费用有助于减少企业接到骚扰电话的可能性。
6元。400电话主叫的费用则根据本地不同的市话标准收费。如果您拨打中国联通、中国电信或中国移动，询问400电话资费，客户代表通常会告诉您，长途被叫的每分钟资费为6元。然而，各运营商在实际市场运营中，为了满足不同规模企业的需求，都提供了相应的400电话资费套餐。
在我国电信行业仍属于国家管制行业，其业务资费标准由工信部(原信息产业部)制定，三大运营商的资费标准相同，具体如下:本地接听收费:15元/分钟;长途接听收费:6元/分钟;400电话开户费:100元;月租费:100元/月;功能费:50-100元/月;选号费:50-3000元不等。400电话是一种主被叫分摊付费电话业务。
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