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400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，目前已广泛用于各个行业售前售后服务咨询业务。
400电话是一种主被叫话费分摊增值业务，适用于各行业服务咨询。在我国，电信行业受国家管制，资费标准由工信部制定，三大运营商相同。资费标准包括：本地接听15元/分钟，长途接听6元/分钟，开户费100元，月租费100元，功能费50-100元，选号费50-3000元。
400电话免开户费、选号费、月租费，接听400来电的资费为：08元-18元／分钟，不分长市话。400业务实行主被叫分摊话费业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担来电接听费用。
400电话不收取开户费、选号费和月租费。接听方拨打400电话的成本为每分钟08至18元，此费用不包含长途通话费用。400电话的收费模式是主叫与被叫共享费用，这意味着主叫承担本地接入费用，而被叫（即400电话用户）承担所有接听来电的费用。该服务免除了开户费、选号费和月租费。
中国联通的400电话资费标准如下：在营业厅办理时，接听全国座机来电的费用是每分钟3元，接听手机来电则是每分钟4元，市话来电则是每分钟15元。开通费用一次性需要100元，每月需要支付100元的功能使用费，每月的消费为360元到3000元不等。
中国移动400业务费用主要包括产品月功能费和通信费。企业承担这些费用，以支持电话服务的运营。月功能费涉及呼叫阻截、密码接入、呼叫次数限制和停机保号等附加服务，每项服务收费100元人民币每月。若需增加下挂号码，每个号码每月额外收费5元。
400电话资费便宜约50%，企业更易承受。例如，资费是：市话，1元/分钟；长途，3元/分钟，远低于800电话的资费，市话，15元/分钟；长途，6元/分钟，企业使用400电话可节省约一半的费用。使用400电话，能有效杜绝恶意骚扰。
预存费用的400电话服务每年大约需要450元，适合电话使用量较小的企业。对于电话使用量一般的企业，400电话号码的费用可能从几千元到几万元不等。对于拥有大量电话咨询的大型企业，通常会设立专业的电话客服接待部门来处理通话。
接听400电话的资费标准为每分钟08元至18元，无论长途还是市话。400业务采用主被叫分摊话费模式，主叫承担市话接入费用，被叫承担接听费用。400电话是一种主被叫分摊业务，主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛应用于售前售后服务和咨询。
400电话的资费模式是主叫方支付本地通话费，被叫方承担长途费用。目前有以下几种资费套餐可供选择：-4006套餐：每年600元，通话费为20元/分钟。预存600元，一年内每月只需支付50元，即可免除开户费和月租费，直到费用用完。-960套餐：每年960元，通话费同样是20元/分钟。
400电话并非免费。这种电话服务属于主被叫分摊业务，主叫需承担市话接入费，而被叫则需支付所有来电接听费用。因此，企业申请400电话时需支付相关费用，用户拨打时也会产生费用，企业接听时同样需要付费。收取这些费用有助于减少企业接到骚扰电话的可能性。
400电话并不是完全的免费电话，但不管拨打400电话的公司在本地还是外地，消费者一方都只会按照市话费收费通话费用，而企业则需要看客户拨打的地区，如果是其他地区，那么就需要收取长途费用。
400和800开头的电话号码在收费模式上有所不同。800号码是免费电话，拨打者无需支付任何费用。400号码的拨打电话费用不由拨打者承担，而是由接听方支付。如果400电话服务中心位于本地，拨打本地固定电话的费用与400电话相同：前3分钟22元，之后每分钟11元。
400电话服务通常由第三方运营商提供，并且基本费用是免费的。尽管400电话的初始注册和基本服务不收费，使用过程中可能会涉及一些额外费用，例如长途通话费或增值服务费。400电话号码是由授权的运营商分配的，以确保服务质量，并且每个号码的使用都受到一定的规则限制。
400电话是收费的，企业办理400电话需考虑其资费。400电话收费模式为：主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。办理400电话涉及两大因素：400号码与400套餐。不同号段与号码组合类别决定资费差异。在选择400电话套餐时，企业需根据自身需求选择增值服务，形成独特套餐。所选功能不同，资费也会有差异。
400电话服务不收取开户费、选号费和月租费。接听400电话的资费标准为每分钟08元至18元，无论长途还是市话。400业务采用主被叫分摊话费模式，主叫承担市话接入费用，被叫承担接听费用。
400电话不是免费的。400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
在用户拨打400电话时，无论是长途还是市话，只会收取用户的市话费用，企业同样也需要承担这部分费用。三大运营商已经设定了一致的收费标准，在全国范围内通话费用有所不同，通常在1元到15元每分钟之间。号码的资费根据套餐的不同也会有所变化。
400电话服务是收费的，企业在申请这项服务时需要考虑的费用包括市话接入费和被叫接听费。资费结构设计为主叫承担拨打时的市话费用，而所有来电的接听费用由被叫承担。选择400电话时，企业应考虑的因素主要包括400号码和所选套餐。不同号段和号码组合的资费会有所不同。
拨打400开头的电话会产生费用。这类电话号码通常属于主被叫分摊业务，主叫承担市话费，被叫支付所有来电接听费用。400电话并非免费服务。在拨打时，用户需支付当地市话费。若400电话服务中心位于本地，拨打该电话的费用与本地固定电话相同。
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