400电话是一种主被叫分摊付费的电话业务，主要为企业提供服务。以下是400电话的一些主要功能：
1. **全国统一号码**：400电话是一个10位数的虚拟号码，全国范围内拨打无需加区号，方便记忆和传播。
2. **语音导航**：可以根据用户输入的数字或者语音提示，自动转接到相应的服务部门，提高服务效率。
3. **来电智能分配**：支持顺序分配、轮询分配、优先级分配等多种接听策略，确保每个来电都能得到及时处理。
4. **通话录音**：系统自动对所有通话进行录音，便于后期回查和质量监控。
5. **黑白名单设置**：可以设定允许或禁止某些号码拨打，有效防止骚扰电话。
6. **话务统计**：提供详细的通话记录和数据分析，帮助企业了解客服工作情况和客户需求。
7. **移动办公**：支持手机、固话等多种终端接入，员工在外也能接听工作电话。
8. **节假日模式**：可根据企业的工作时间设置不同的接听策略，如节假日只转接部分人员等。
对于广汽埃安这样的汽车企业，400电话可以帮助他们提供24小时的客户服务，解答消费者关于产品咨询、售后服务等问题，提升品牌形象和客户满意度。具体的广汽埃安400电话号码，可能需要在其官方网站或其他官方渠道查询获取。
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