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400业务是由三大电信运营商提供的一种“主被叫分摊付费”电话业务，400电话代理商是一项为被叫客户提供一个以“400开头”的全国范围内的号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定的目的码（电话号码）的全国性智能网业务。
400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。
400电话400业务介绍“400业务”,又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。
亲民400快速解决企业六大困扰:(一)公司搬家了,电话号码要更换?(二)员工走了,把所有的业务都带走了,怎么办?(三)私人电话一公布,全上网了,怎么办?
400电话智能转接包含哪些功能?智能转接主要包含:外线转接、时间段转接、记忆转接、平均转接、按地区转接、VIP转接等。
400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
400电话是呼转号码,不是虚拟号码。每个400号码都是捆绑一部座机电话(实线路)完成呼转的。
400虚拟线路也就是简单给你设置呼叫转移,也就是在拨打400号码的时候,呼转到你设定的号码。而实体线路就相当于有专门为你铺设线路直接与你的办公电话或手机绑定。
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费守食轮阻明说沿团,被叫承担所有来电接听费用。400电话不是虚拟电话。
400电话（400telephone）是一种主被郑州400电话申请叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
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