4001与800电话的区别

作者:尚通科技 发布时间:2015-09-23 09:14:18

4001与800电话的区别

4001开头的十位数电话也是400电话的其中之一, 4001电话是为企业用户量身打造的一种通信业务,费用也是主被叫共同承担, 4001电话可实现来电呼叫转接至预先设定的手机终端电话号码上,且拨打用户只需要支付当地市话费,没有长途费一说。4001这么强大,与800电话有什么区别?

4001与800电话的区别:

一、号码用途区别

4001是经过工信部严格批准的企业电话号码,由移动推出;800电话运营商推出。

二、号码位数与使用区别

4001电话主要用途就是企业呼叫中心的接入码;800号码第2位号码段(4-6位)是代表地方区号,第3位号码段,也就是后四位是企业代码。

三、拨打方式区别

4001支持手机终端拨打,以及传真、固话、Web、VOIP等;800电话不支持手机用户拨打,只能固话拨打。

四、覆盖范围区别

4001与800电话的区别在于覆盖范围不同, 4001电话大陆地区覆盖,港澳台目前尚不支持;800目前才光覆盖100多个城市。

五、资费标准区别

4001电话主叫方支付市话费用,800所有费用都是被叫承担。

六、接听区别

4001电话后台管理自主设置接听模式,顺序、循环都可轻松设定;800电话则因通讯成本过高,而普遍需设置来电区域限制,导致占线,投诉问题严重。

七、后台管理区别

4001与800电话的区别大的就是4001有后台呼叫中心管理系统,可进行一系列的业务支持;800电话必须由企业本身开发研究后台系统,或是对接运营商办理,费时费力。

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