(400电话语音导航内容)(内蒙古400电话有哪些功能)

作者：尚通科技 发布时间：2022-08-30 18:24:38

内蒙古赤峰400电话语音导航功能：通过语音提示选择按钮，将电话直接转到相关部门。

“欢迎致电***公司，咨询请按1，售后请按2，最新促销活动请按3，投诉建议请按9，查号请按0。

”一般来说，400电话的基本功能包括crm，统计分析、绑定电话、备忘录、独立账号分配、来电详细记录、下次回访时间提示、时间策略、转移顺序、区域策略等。

其中，crm指的是客户关系管理;自主账号分配指的是能够根据需要开通众多子账号，供大家使用;时间策略指的是可以自由设置接听时间;区域策略指的是可以自由设置接听地域。

400电话的增值功能包括彩铃、ivr、录音、语音留言、满意度调查、报工号、弹屏、转分机、黑名单、来电记忆、防伪查询等等。

其中，弹屏指的是当客户拨打400电话时，在电脑端会自动弹出来电客户的信息资料;来电记忆指的是如果第一次为客户服务的业务员是a，那么下次同一个客户来电时，400电话还会优先转接至a，让a为其做服务。

总的来说，400电话既能够担当企业的呼叫中心，也能够在一定程度上担当企业的营销管理中心。一直以来，400电话在普通大众心里都有一个规范、标准、专业的好形象。企业拥有400电话以后，不仅能够提升企业的品牌形象，而且能够助力企业开拓更大的市场。