400电话号码是一个全国性的号码，它没有地区号码，没有所有权，全国通用。
客户不需要拨打400电话号码，也不需要支付长途费用，电话永远不会占用线路，400电话处理主要用于企业业务电话、客户服务热线、咨询热线等。
首先，提高企业的形象。
目前，400电话已经形成了一个品牌，使用400电话的企业实际上可以给客户留下一个强大的大公司的好印象，从而进一步提高企业的形象，同时，企业服务水平也得到了提高，真的是用一石杀死两只鸟。
第二,提升企业广告宣传效率。400电话业务拥有使企业在全国不同区域都使用统一号码的优势,这使得企业在进行宣传或招商等活动中得到了许多便利,客户只需记住一个400电话便能随时和公司取得联系,大大提高了招商效果。因此,在企业做了广告宣传后,会让客户感到公司很有实力很值得信赖,广告宣传效率也就得到了提升,这样客户量就能够得到提高。
第三,24小时不占线服务。由于新版400电话可以绑定手机、固话和小灵通,即使在节假日中或是无人值班的情况下,也能够确保不漏接客户来电,做到一个都不少。
第四,保护企业无形资产。由于400电话号码及分配给企业的分机是不会变的,400电话随企业走;客户管理系统是您时刻掌握公司的成交客户和潜在客户(即便员工删除客户资料企业管理员都能够恢复),当您的企业迁移或员工辞职时,不会丢失客户,便于公司管理,提高客户满意度。
第五,减少企业投资成本。办理400电话,不必花费资金购买硬件即可组建自己的呼叫中心,即省物力又省财力。
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