一般400电话收费就是分为三部分：400电话号码费用、400电话话费、400电话功能费，在正规代理商办理400电话，企业需要预存话费即可办理，在活动期间有些功能是免费赠送的。在办理400电话免去开户费，选号费和月租费，主要就是要收取企业接听400来电的费用，一般的接听资费标准为：—，不分长市话。所以资费的高低与您选择的号码及选择的套餐有关，通常您预存的话费越多，那每分钟资费越便宜。
全国客户拨打400电话时，只需支付本地市话费，收费标准和客户拨打本地固定电话的资费一样。若客户使用不同运营商号码时，按运营商实际套餐标准收取。比如手机用户拨打400电话时，如果是中国移动号码，那么就会按照所办理的中国移动实际套餐支付本地市话费。当企业办理400电话时，只需要预付电话费就可以打开，即企业本身的电话费。
对于企业来说，这相当于免费提供400电话服务。
400号码有不同的级别，企业用户可以根据自己的实际情况选择合适的号码包，一般是年度包，如三年合同，然后企业可以每三年更新一次费用，套餐寿命越高，费用越便宜。
企业使用400电话产生的电话费与申请400电话时选择的号码包直接相关。
通常，企业选择的400套餐越高，费用就越便宜，企业可以根据每天的实际电话量和预算选择合适的套餐。
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