在400电话大规模使用之前，企业都在使用800开头的企业服务电话为主，随着800电话局限性（800电话只支持固话拨打，不支持手机拨打）400电话就出现在企业面前。简单来讲400电话就是800电话的升级版本，那么400电话和800电话的付费方式不同的地方在哪里。
首先我们来介绍一下800电话的付费方式
800电话又被成为“被叫集中付费业务”即免费电话，企业使用800电话的费用完全由企业承担，客户拨打800电话无需承担话费。800电话对于客户来说即免费电话。
其次我们来介绍一下400电话的付费方式
400电话又被成为“主被叫分摊式付费业务”并非免费电话，客户拨打400电话需要支付当地的市话费用，其余的费用则有企业承担。企业办理400电话并不能对客户称之为“免费电话”。免费400电话是不对的。
400电话相比800电话的付费优点除了减少企业负担之外，还彻底地摆脱了恶意电话，骚扰电话。400电话每分钟接听资费在0.1元~0.3元之间，而800电话全部由企业承担，每分钟资费在0.5元左右。纵观现在500强企业，我们可以发现，800电话已经很少企业在使用。
400电话的付费方式的不同也取决于您在哪家400电话代理商申请，尚通科技小编建议您400电话一定要在正规的400电话服务商进行申请办理。
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