由于其强大的功能和多样性，400电话已逐渐融入许多行业。
除了为企业提供基本的语音服务外，后台管理系统还将具有各种实用的呼叫中心功能，如ivr语音导航、语言邮箱、通话记录、智能呼叫弹出屏幕、挂断短信等。
济南400电话安装完全不需要任何硬件设施，只需绑定企业名称的固定电话或手机号码，安装非常方便。
400电话能够保证永不占线，这主要是取决于400电话能够绑定最多2000台的分机，客户接入400电话之后，系统会自动的转接到空闲的分机上面，让客户的问题能够在第一时间得到解决，另外，400电话采用的是主被叫话费分摊制，也就是话费由双方共同承担，那么就很好的避免了骚扰电话的接入，也降低了企业的运营成本。
对于消费者而言，400电话是全国统一通用，因此无论在国内的地方拨打都不需要加拨区号，只需要按照原号码拨打即可接入，并且400电话同时支持手机、固话、小灵通等多种通讯拨打拨打。就以上这么两点就极大的方便了消费者。
400电话既然是全国统一通用的网络虚拟电话，那么企业无论是搬迁或者扩张也都是不需要更换号码的，只需要更换绑定的固话或者手机号码即可，就这一点而言，就深受众多的企业的青睐，保障企业不会因为这些原因而造成客户的流失，广告的浪费。
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