400电话功能
400电话增值业务就是除了基础通话以外，为体现企业的专业、优质、高端等对外形象研发的增值功能，可以实现企业的播报宣传、服务评价、智能绑定等个性化需求。
尚通400电话免费增值功能
尚通400电话常见增值功能
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彩铃制作
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彩铃上传
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基础彩铃
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公告彩铃"新品"
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工号播报彩铃
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来电提示彩铃
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IVR语音导航
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总机绑定
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留言信箱
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满意度评价
尚通400电话升级增值功能
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未接来电邮箱提醒
将未接来电以及报表按时间向指定邮箱进行推送
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高级语音导航
客户呼入时人工进行导航客户无需记住分机号码
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0键直通导航
跨跃导航按键位数限制第一层导航下增加“0”分机
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0键直通导航
只支持开通IVR语音导航用户使用开通分机计费管理功能
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七彩炫铃
来电号码的不同区域不同时间段播放个性化的彩铃，针对性宣传服务
尚通400电话特色增值功能
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防伪码
可通过400号码查询防伪码真伪，防伪按键位数不超过25位。可开通IVR式防伪查询功能，同时提供通话和防伪查询业务，（需开通IVR导航，彩铃功能），有默认提示音。
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来电弹屏
可实现来电弹屏、知识库、即时通讯等功能。
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电话会议
无论身处何时何地，均可使用手机和电话来进行多人的实时电话会议，实现快速沟通。默认同时在线5人。可开通IVR式电话会议，同时提供通话电话会议业务。
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遇忙彩铃
在座席全忙时进行提示，支持客户继续等待功能，提高呼入接通率。注：如开通该功能，拨打400号码即开始计费；彩铃内容为系统默认，不可自定义设置。
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手机APP
APP分为IOS和Android版，400企业用户开通此功能后，可将400呼叫中心坐席与APP相连接，400企业用户通过平台的帐号和密码登录APP。当用户拨通400号码后，转接到与APP相连接的坐席号码时，APP出现弹屏提醒，弹屏信息包括主叫客户的来电号码，归属地等信息。
尚通400电话短信功能
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挂机短信
对于拨打400的手机用户，在挂机后可接收到400号码发送的致谢短信，发送短信费用另计；短信发送费率为0.1元/条，用户开通短信业务首次预存不低于300元。
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漏电短信
对于未接通的来电，可发送提醒短信至指定的手机号上，发送短信费用另计；短信发送费率为0.1元/条，用户开通短信业务首次预存不低于300元。
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IVR短信触发
当拨打400电话设置的分机时，将预先设置好的短信发送至所打400电话的手机号上，发送短信费用另计；短信发送费率为0.1元/条，用户开通短信业务首次预存不低于300元。
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来电号码通知短信
对于无准确来显的客户来电号码，挂机后可发送来电号码至对应的手机号上，发送短信费用另计；短信发送费率为0.1元/条，用户开通短信业务首次预存不低于300元。
400电话代理资讯
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