400电话是一项共享电话费用的业务，即主要电话承担城市电话接入费，电话（400电话用户）承担所有电话接听费用。
联通400电话是目前常用的400电话号码，其价格与企业选择的电话号码和套餐有关。
由于400电话是一种转移网站虚拟电话，因此在安装时不需要任何硬件设备。
只需打开号码，然后通过400电话后台绑定企业名下的固定电话或手机号码。
首先，既然400电话是针对企业推出的网络虚拟电话，那么企业在办理的时候肯定是需要提供营业执照的，并且还需要企业法人的身份证复印件，同时需要在资料上面加盖企业的公章。
其次，就需要签订填写400电话号码申请表以及400电话办理合同就可以正式办理。很多企业由于业务的需求，需要办理多个400号码，那么就还需要填写签订一个办理400电话多个的证明。
联通400电话客服办理的流程非常简单快捷，无论在国内任何地区，只要把把相应的文件扫描或拍照通过网络传送到400电话代理商处即可，也节省了双方的资源和时间。资料都准备好了，当然是要选号码，这是最重要的一步。
因为400电话是需要长期使用的，所以一定要选到一个心仪的号码，并且要找正规代理商后期续费才能有保障，如果是找到一家很便宜的代理商，连代理资格证明、电信增值业务许可证都没有的公司，可信度就太低，可能办理了这种400电话之后产生的问题比解决的问题还多，那才是得不偿失。
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