事实上，800个电话对客户来说确实是免费的，但对企业来说是一笔很大的费用，因为所有的电话费都由企业承担，400电话也要收费，根据企业处理的电话号码来确定多少费用。
事实上，所谓的400号码是一个主要的共享业务，也就是说，当客户打电话给公司时，客户只需要支付他们所在城市的当地电话费，其他费用将由企业自己承担。
因此，这项业务对客户和企业都不是免费的，但与传统的企业电话方式相比，这项业务的出现无疑为客户节省了大量的通信费用。
对于企业来说，申请400电话有很大的优势。
许多国内外知名企业现在已经开通了400电话，所以对于客户来说，拥有400电话就像给企业一张活生生的名片。
成本分配的方式也可以显示企业对客户的诚意。
可以说，记住企业的400电话号码相当于记住整个企业。
不仅如此，400手机本身也有很多辅助业务，可以真正帮助企业成长，如电话提醒、彩铃、电话录音、骚扰拦截等业务，企业还可以根据需要随时更换400电话号码，不受企业所在城市的限制，使企业400电话成为客户心中的企业形象。
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