在我国500强企业，我们可以发现精英企业都十分注意自身的口碑和客户的反馈信息。这也因此会成立一个专门的客服部门。消费者拨打企业400服务热线可以进一步了解企业最新动态或产品信息等等。
400电话不仅给企业带来了现代通讯的革命，也在企业发挥着最有利的作用。在办理400电话的时候，我们都会听到代理商和企业说400电话让企业营销效果提升30%。其中的原因就是400电话作为企业对外统一的官方服务热线，其代表的权威性，正规性以及服务性质十分强。企业可以凭借400电话的附加功能及本身的优势，让企业产品的经营触角延伸到全国的每一个角落。
较与传统电话为主的营销相比，企业市场营销中应用400电话。利用400电话后台数据分析结果，较着重地区做出相对应的调整，促进企业市场营销进程，提高企业销售额。
自800电话上市以来，因800电话免费拨打，企业也深受骚扰电话的困扰。而400电话属于主被叫式分摊话费业务，大大减少了企业骚扰的困扰。根据我国相关规定，使用400电话的企业一定是拥有正规企业营业执照，让消费者放心拨打。正是因为400电话严格办理流程，这也让人们所放心的拨打。使企业交易量逐年上升。
当企业建立分公司，也完全不用担心400电话号码有所改变。企业只需要更换400电话号码绑定的实体电话号码即可。老客户依然可以照常拨打。不会担心老客户因此流失。
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