400电话停机是由多种因素造成的。
一般情况下，400电话由正规代理处理，到期时会通知企业续费。
如果不及时续费，就会出现停机现象。
因此，企业在处理时应选择正规代理。
400电话是三大运营商推出的全国统一通用的网络虚拟电话。
400电话定位为企业通信电话。
因此，个人不安装，只针对企业或公共机构。
如何购买400电话？
目前买400电话的途径有两种，一种是去通过运营商直接办理，也就是去营业厅，另外一种就是通过有运营商正规授权的代理商办理，也就是网站办理。几乎所有企业会选择后者的途径，在网上办理除了方便快捷之外，在价格方面也实惠不少。
目前网上的400电话办理平台还是比较多的，在找到满意合适的平台之后，就直接向平台内的客服人员说明办理意向，并且留下联系方式，之后就会有专业的办理人员与你联系，根据你的需求提供400号码以及400套餐让你选择，在选号之后，在根据实际的情况进行费用的之后，之后就是签订办理合同。
400电话办理是需要提供相应的审核资料，既然是针对企业或者事业单位进行办理，那么营业执照肯定是必不可少的，并且为了验证是否是企业自身需要办理，同时还需要提供企业名下的固话凭证，因为400电话是网络虚拟电话，因此不需要任何硬件设施，但是需要固话绑定作为主机使用。
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