在企业的发展中，400电话不仅表现为客户服务电话，而且具有自身的功能和优势，对企业的发展有很大的帮助，可以解决企业发展中的许多问题。
因为，与400电话相比，广告的效果有很多缺点。
企业有400电话，相当于市场名片，提高企业的市场地位，增加产品销售，为企业提供可持续发展的动力。
如今市场讲求品牌效益，品牌的传播与市场中的认同，就为营销扫除了各种障碍。在市场中扩大企业品牌与形象的宣传，可有效提高企业的市场知名度，让更多客户了解企业品牌与产品。在加强市场营销宣传方面，400电话显示出与众不同的作用，因为400电话已覆盖了社会各个行业，受到全社会的认同。
400电话号码好记，可随时方便拨打，且保证永不占线，当客户记住400电话后就等于记住了企业，所以说无论企业规模大小，有了400电话作为宣传载体，所产生的影响力一般可胜过广告的宣传效果。
许多企业在申请了400电话后，才使得市场营销真正实现了突破，真正成为有的放矢的营销，既为企业带来生机与活力，也为企业壮大发展带来根本保证。
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