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400电话还具备多种功能：自动分配来电，提升工作效率，避免人工分拣的繁琐。遇忙或无应答时自动前转，确保客户能够尽快得到响应。呼叫阻截功能，保护隐私，避免不必要的干扰。专用密码设置，保障通话安全，防止非法监听。话费分摊功能，方便企业内部各部门间的费用结算。
400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能，帮助企业和用户快速实现查询交流，提升企业客服服务，提高客户满意度。
那么，400电话有什么功能呢?智能管理后台开通400电话，就可以拥有一个单独的专用的智能管理后台。企业可以根据自身需求，通过后台对电话进行功能设置。这个单独的后台管理系统，提高了用户应用的体验，用户用一部手机就能够随时随地查询话费使用情况和预存话费。
服务支持：作为企业的客户服务号码，400电话可用于企业客服代表接听客户咨询、投诉和建议。它提供了更为快速和直接的联系方式，使得企业可以迅速回应和处理客户的各类问题或需求。内部通信：企业在日常运营中可能需要进行内部通讯，如工作通知、调度、任务分配等。
400电话的功能包括基础功能和增值功能，后者是收费项目，企业在选择时，可以结合实际发展情况，选择比较适合自己的，将利益化。一般企业常用的功能如下：彩铃：是企业的有声名片，在电话接通前，会有一段语音介绍，可以让用户提前了解企业，并增加用户的咨询体验。
400业务开放以下功能1）电话自动分配按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；按主叫所拨电话的时间（如：周一-周日、00～59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
提高客户信任度：400电话号码代表企业，可以提高客户的信任度。优化通话质量：400电话号码代表企业，可以优化通话质量，避免卡顿、噪音等问题。增加销售机会：400电话号码代表企业，可以增加销售机会，提高客户满意度。管理客服：400电话号码代表企业，可以管理客服，确保客服能够正常工作。
400电话具有多种功能，包括：彩铃功能：400电话可以设置个性化的彩铃，以吸引更多的客户。这意味着企业可以在接听电话时播放相关的铃声，如音乐、广告等，从而提高客户满意度。语音导航：400电话可以提供语音导航功能，允许企业在接听电话的同时提供相关的服务和信息。这有助于提高客户体验和满意度。
400电话功能全方位介绍，彩铃服务是企业的个性化问候，用专业播音员录制的语音，如“您好！欢迎致电XX公司，我们专注于。请耐心等待，电话正在接听中。”这是一种有声名片，传递公司信息。
400电话是一种比较好用的电话服务，其主要功能包括：多号码支持多个号码接入，方便企业在多个地区开展业务。来电显示：企业可以在线显示来电号码，方便客户联系。语音导航：企业可以通过语音导航，帮助企业更好地接听和处理来电。语音留言：企业可以在线生成语音留言，方便客户随时联系。
400电话的资费优势显著，相比800电话，通常便宜约50%。资费标准为：市话1元/分钟，长途3元/分钟。而800电话的资费为：市话15元/分钟，长途6元/分钟。因此，采用400电话，企业成本可节省一半左右。400电话设计独特，有效防范恶意骚扰。
本地拨打费用为10元人民币每分钟，长途通话费用为20元人民币每分钟。通信费用根据实际通话时间计算，企业需考虑这部分成本。移动400业务为集团客户提供通信费用由主叫和被叫共同承担的服务。企业使用全国统一的400号码，可将呼叫转接至设定的电话号码或呼叫中心。
400电话虽然被称为“免费电话”，但实际上是需要支付费用的，其资费标准根据企业选择的套餐而定，一般在1元到2元每分钟。如果400电话服务中心位于本地，拨打该电话的费用与拨打本地固定电话相似。具体而言，本地拨打前3分钟收费22元，之后每分钟11元。
400电话并不是免费电话，400电话的收费标准：0开户费、0选号费、0月租，只要预存话费即可办理。预存的标准，分不同的级别。比如：集团级、企业级、店铺级。可根据自身企业定位，进行选择。套餐形式办理。
400电话不收取开户费、选号费和月租费。接听方拨打400电话的成本为每分钟08至18元，此费用不包含长途通话费用。400电话的收费模式是主叫与被叫共享费用，这意味着主叫承担本地接入费用，而被叫（即400电话用户）承担所有接听来电的费用。该服务免除了开户费、选号费和月租费。
在我国电信行业仍属于国家管制行业，其业务资费标准由工信部(原信息产业部)制定，三大运营商的资费标准相同，具体如下:本地接听收费:15元/分钟;长途接听收费:6元/分钟;400电话开户费:100元;月租费:100元/月;功能费:50-100元/月;选号费:50-3000元不等。400电话是一种主被叫分摊付费电话业务。
拨打400电话收费标准：拨打400电话是收费的，在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。使用400电话的企业：政府、大中型企业、银行、商店、保险、证等。
400电话的资费标准是根据号码类型来划分的。普通号码的月消费为50元，相当于一年的费用为600元。尾号为4的号码相对便宜，月消费只需30元，一年的费用为360元。尾双号的号码，如月消费为100元。当老板让我去办理400电话时，我特意对比了很多相关的资费信息。
400电话收费标准是什么当用户拨打400电话时，无论是长途还是市话，仅收取市话费用。对于企业来说，费用由主叫和被叫共同分担。三大运营商已设定统一收费标准，在全国范围内通话费用各异，从1元每分钟到15元每分钟不等。号码的资费也会根据套餐的不同而变化。企业在办理时需向代理商详细了解。
接听400电话的资费标准为每分钟08元至18元，无论长途还是市话。400业务采用主被叫分摊话费模式，主叫承担市话接入费用，被叫承担接听费用。400电话是一种主被叫分摊业务，主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛应用于售前售后服务和咨询。
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