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本地拨打费用为10元人民币每分钟，长途通话费用为20元人民币每分钟。通信费用根据实际通话时间计算，企业需考虑这部分成本。移动400业务为集团客户提供通信费用由主叫和被叫共同承担的服务。企业使用全国统一的400号码，可将呼叫转接至设定的电话号码或呼叫中心。
400电话并不是免费电话，400电话的收费标准：0开户费、0选号费、0月租，只要预存话费即可办理。预存的标准，分不同的级别。比如：集团级、企业级、店铺级。可根据自身企业定位，进行选择。套餐形式办理。
接听400电话的资费标准为每分钟08元至18元，无论长途还是市话。400业务采用主被叫分摊话费模式，主叫承担市话接入费用，被叫承担接听费用。400电话是一种主被叫分摊业务，主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛应用于售前售后服务和咨询。
400电话不收取开户费、选号费和月租费。接听方拨打400电话的成本为每分钟08至18元，此费用不包含长途通话费用。400电话的收费模式是主叫与被叫共享费用，这意味着主叫承担本地接入费用，而被叫（即400电话用户）承担所有接听来电的费用。该服务免除了开户费、选号费和月租费。
400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，目前已广泛用于各个行业售前售后服务咨询业务。
400电话的资费优势显著，相比800电话，通常便宜约50%。资费标准为：市话1元/分钟，长途3元/分钟。而800电话的资费为：市话15元/分钟，长途6元/分钟。因此，采用400电话，企业成本可节省一半左右。400电话设计独特，有效防范恶意骚扰。
申请400电话的费用取决于两个因素：400号码和400套餐。每个企业的具体需求不同，因此费用也会有所不同。400电话的前四位号段代表不同的运营商，不同号段的收费标准也不同。此外，六位数的号码根据其排列和组合也分为多个类别，不同类型的号码资费也不一样。
400电话的资费模式是主叫方支付本地通话费，被叫方承担长途费用。目前有以下几种资费套餐可供选择：-4006套餐：每年600元，通话费为20元/分钟。预存600元，一年内每月只需支付50元，即可免除开户费和月租费，直到费用用完。-960套餐：每年960元，通话费同样是20元/分钟。
中国联通的400电话资费标准如下：在营业厅办理时，接听全国座机来电的费用是每分钟3元，接听手机来电则是每分钟4元，市话来电则是每分钟15元。开通费用一次性需要100元，每月需要支付100元的功能使用费，每月的消费为360元到3000元不等。
400电话资费便宜约50%，企业更易承受。例如，资费是：市话，1元/分钟；长途，3元/分钟，远低于800电话的资费，市话，15元/分钟；长途，6元/分钟，企业使用400电话可节省约一半的费用。使用400电话，能有效杜绝恶意骚扰。
当用户拨打400电话时，无论是长途还是市话，仅收取市话费用。对于企业来说，费用由主叫和被叫共同分担。三大运营商已设定统一收费标准，在全国范围内通话费用各异，从1元每分钟到15元每分钟不等。号码的资费也会根据套餐的不同而变化。企业在办理时需向代理商详细了解。
而400电话则需要拨打的用户自己承担电话费用。具体收费标准如下：如果该400电话服务中心设立在本地，那么拨打该电话的费用与拨打本地固定电话的费用一致。具体来说，前3分钟费用为22元，之后每分钟11元；对于手机用户而言，不同运营商和套餐费用有所不同，但总体与本地固网通话费用一致。
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