(400电话设置)(400电话转接怎么设置)以下内容由400电话代理尚通小编整理发布。
通过代理商开通400企业电话后,以开通的函告知的.帐号和密码登陆后台。成功登陆后通过后台管理坐席(开通企业彩铃的企业),呼叫中心管理坐席(开通呼叫中心的企业)开始坐席设置。设置说明①通过优先顺序设置号码,打进的电话会按顺序接听,个坐席与忙或者占线,15秒后自动转到第二个设置坐席,以此类推。
:用一个10位400号码绑定公司原有的多部电话。从此,只需要向外界公布全国的400号码。简单易记,便于统一宣传。当您的客户拨打400号码时,来电可以根据您的设置转移到公司原来的不同号码。如果客户记住了400这个号码,就相当于记住了企业。400电话使用说明任何企业都希望长远发展。
400电话的设置流程如下:挑选心仪的号码:市场上有众多400电话号码供您选择,挑选一个您喜欢的号码。提交申请给客服:向客服人员提交您的公司资质和用户资料,以便获得授权。缴纳必要的费用:根据您的需求和情况,支付相应的办理费用。
400电话一般有五个接听规则,可以自己在管理后台设置:【随机回答400售后电话没人接怎么投诉?可以拨打投诉有关劳动纠纷的事项,是全国统一的劳动行政部门咨询投诉电话,大多数地区是二十四小时人工服务。如需区县劳动行政部门电话,需要拨打一一四进一步咨询。
400电话可以同时转接20个电话最少,可以同时接通,只需管理后台设置即可,设置后立即生效。400电话绑定号码需要注意的事项:不建议绑定无线固定电话、虚拟号码、网络号码。无线固定电话是运营商做了呼叫转移的特殊号码,一般无线固定电话是有两个号码,一个手机号码,一个固定电话号码。
400电话提供日常时段设置及节假日时段设置,可根据客户需求,随时调整接听的时间,可精确到每个绑定号码。端午、国庆、上下班时段想接/想不接,随心设置。
400电话的在线呼转功能就是按照双方预先预定的呼转号码,400电话系统统一在线呼转,可以实现进线电话呼转到其他人手机上,比如接听电话是a部门,解决完问题又需要b部门来回复,即可按相应按键直接转到b部门或者相应的负责人上。其中也包括按顺序呼转、按时间呼转、按地区呼转等一系列设置。
直接设定400电话接通到哪个号码上。可以设定响铃几声不接的话,转接到第二个号码上,如果第二个号码设置响铃几声没人接,还可以转接到第三个号码上,一次类推在响铃规定的时间内可以多次转接,直到接通,或响铃时间到了自动挂断。这些号码,可以死不同的手机号码或固定电话号码。
400电话有多种接听方式,如顺序接听(按绑定号码的顺序依次接听来电)、随机接听(随机分配来电到绑定的号码)、分时分区转接(根据不同时间或地区,将来电转接到预先设置的号码)等,企业可根据实际需求进行设置,以提升接听率,例如,企业客服人员在不同时间段的工作安排不同,就可以设置分时转接;
400电话拥有自动分配的功能:可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等,将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心,这些你可以刀400电话的后台去设置。
400电话可以通过以下步骤进行转接:明确转接目标转接前需要明确要转接的目标电话,包括目标电话号码以及对应的部门或人员。确保转接准确无误。使用呼叫转移功能大多数企业使用的电话系统都具备呼叫转移功能。当接到一个电话时,可以通过系统设置或按键操作将电话转移至其他分机或外部号码。
400电话转接到手机需在座机上进行设置。具体步骤包括:开启转移所有来电:拿起座机话筒,在听到长鸣声后,拨号盘输入“57接收呼叫转移的手机号码”。完成设置后,听到提示音确认成功。若接收手机为外地号码,则需在拨号前加拨设置时输入“570接收呼叫转移的手机号”。
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