作为一位潜在的用户，您可能会关心400电话究竟是免费的还是收费的问题。首先，我们要明确一点，400电话并不是完全意义上的免费电话，它的费用结构有一定的特殊性。
对于拨打400电话的用户来说，其接听费用通常是由企业方承担的，这意味着您在拨打这个号码时，只需要支付本地通话费，无需负担长途话费，从这个角度来看，对于用户而言，它具有一定的优惠和便利性。因此，我们可以说，对拨打者而言，400电话并非全免，但确实降低了长途呼叫的成本。
而对于开通并使用400电话的企业来说，他们会根据通话的时间、数量等因素向运营商支付相应的服务费用。这样设计的目的在于让企业提供更优质的服务，同时也为客户提供了一个全国统一、易于记忆的号码。
综上所述，400电话是一种主被叫分摊付费业务，对于用户而言，它并非完全免费，但在拨打过程中仅需支付市话费，而长途通话部分的费用则由企业承担。因此，在选择是否拨打400电话时，用户可以根据自身的通话需求，合理评估费用问题。
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