拨打400电话并非完全免费，但它的收费方式是主被叫分摊付费。这意味着拨打400电话的用户只需支付本地通话费，无论拨打的400号码位于何处，都不需要支付长途费用。这部分费用与拨打本地固定电话的资费相同，通常包括前几分钟的接入费和随后的每分钟费率。
而对于接听400电话的企业，它们会根据所选择的套餐和服务商支付一定的费用，这些费用通常与接听时长、功能使用等因素相关。企业预先支付的费用会用于抵消实际产生的通话费用。
因此，400电话的费用结构是这样的
对于拨打者（客户）：支付本地通话费用。
对于接听者（企业）：支付套餐费用和超出部分的通话费用，具体费用因套餐和服务商而异。
总结来说，400电话对于拨打者来说，不是完全免费的，但对于企业来说，它提供了一种分担成本的方式，有助于提升品牌形象并鼓励客户拨打。
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