400电话是一种主被叫分摊付费的业务，常用于企业的客服热线。关于你的问题：
1. **400电话号码分组**：400电话号码本身并没有明确的“分组”概念，但可以根据企业需求进行分类管理。比如，企业可以设置不同的400号码对应不同的服务部门或产品线。此外，一些运营商可能会根据号码段来分配不同套餐或者服务等级，但这不是严格意义上的“分组”，而是运营策略。
2. **400电话是否分地区**：400电话是全国统一号码，不分地区，拨打者无需加拨区号，无论在全国任何地方拨打，都按照当地市话费收取费用。但是，企业可以设定呼叫转接规则，将不同地区的来电转接到相应的地方分公司或者客服中心。
具体到每个企业的400电话设置，可能需要根据其自身的业务需求和与运营商的协议来进行定制。如果有更详细的需求或者疑问，建议直接咨询相关的电信服务商。
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