400电话是中国电信、中国移动、中国联通等运营商为企业提供的一种主被叫分摊付费的电话服务。它的主要特点是号码统一，方便客户记忆，能提升企业的形象和服务质量。400电话的功能和收费标准如下：
1. 功能费用： - 基本功能：如语音通话、呼叫转移、黑白名单、来电分析等通常是免费的。 - 高级功能：如彩铃、IVR（交互式语音应答）、语音留言、录音、工号播报等可能需要额外收费。具体费用根据运营商和套餐不同而有所差异。 - 定制化服务：如企业欢迎词定制、智能路由策略等可能会有更高的费用。
2. 通话费用： - 主叫方通常只需支付本地市话费，无论拨打何处的400电话，无需支付长途费用。 - 被叫方（即企业）则按照选定的套餐资费标准支付接听费用，一般会有不同的分钟单价，且不同地区和运营商的费率会有所不同。
3. 套餐费用： - 运营商通常会提供多种套餐供选择，比如预存话费套餐、年费套餐等。预存的话费越多，每分钟的接通费用通常越低。 - 有些套餐还包含一定的免费分钟数，超出后按额外计费。
请注意，以上信息是一般性的描述，具体的400电话功能和收费标准需要咨询相应的运营商或代理商获取详细信息。在选择400电话服务时，建议根据企业的实际需求和预算来选择合适的套餐。
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