400电话是一种主被叫分摊付费的业务，它的收费标准主要分为两个方面：
1. 对于拨打400电话的用户（被叫方）：在中国大陆范围内，拨打400电话号码是按照当地市话费标准收取费用，也就是说，打电话的人只需要支付本地通话的费用，无论拨打的400号码在哪里。这与拨打长途电话相比，节省了长途通话费。
2. 对于开通400电话的企业或机构（主叫方）：企业需要预先向服务提供商支付一定的费用，然后根据实际接听的通话分钟数来计费。具体的资费标准因不同的电信运营商和服务套餐而异，一般来说，每分钟的费用在0.1元到0.3元人民币之间，有的服务商还会提供预存话费、套餐包年等不同计费方式。
需要注意的是，400电话并不是完全免费的，而是由双方共同承担费用，这种模式为企业提供了一个全国统一的服务热线，方便客户咨询，同时也减轻了客户的通话成本。
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