400电话是一种主被叫分摊付费的电话服务，通常用于企业，可以提升企业的品牌形象和服务质量。以下是400电话功能和办理步骤：
400电话功能： 1. 主被叫分摊付费：拨打400电话的用户只需要支付本地通话费，长途费用由企业承担。 2. 多线路接听：400电话可以绑定多个电话线路，避免占线问题，提高客户服务质量。 3. 语音导航：可以根据用户按键选择不同的服务，提高服务效率。 4. 通话录音：便于企业监控服务质量，也可以作为处理纠纷的证据。 5. 话务统计：提供详细的通话记录和数据分析，帮助企业了解客户需求。 6. 客户信息管理：可以记录来电客户的电话号码，便于后续跟进。
400电话号码办理步骤： 1. 选择服务商：国内有很多电信运营商和第三方服务商提供400电话服务，如中国移动、中国联通、中国电信等，或者选择他们的代理商。 2. 选择号码：服务商会有各种400电话号码供选择，可以根据企业喜好和预算选择。 3. 提供资料：一般需要企业提供营业执照、法人身份证等有效证件的复印件。 4. 签订合同：与服务商签订400电话服务合同，明确双方的权利和义务。 5. 预存话费：根据选择的套餐预存一定的话费，费用会根据通话时间和功能不同而变化。 6. 设置功能：根据企业需求设置400电话的各项功能，如绑定电话号码、设置语音导航等。 7. 开通使用：完成上述步骤后，服务商会在一段时间内开通400电话，企业就可以开始使用了。
请注意，具体办理流程可能会因服务商的不同而有所差异，建议直接联系服务商获取详细信息。
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