400电话是一种主被叫分摊付费的电话业务，通常用于企业客服热线。"400电话外呼"指的是企业通过400电话主动拨打客户进行销售、推广或者服务咨询的行为。这种方式可以提升企业的专业形象，同时也方便客户记忆和联系。
"400电话促销"则可能是指企业利用400电话作为营销工具，推出一些促销活动，如优惠券、折扣、新品试用等，以吸引和鼓励客户拨打400电话进行咨询或购买。这种方式既能直接触达潜在客户，又能在通话过程中提供个性化的服务，提高转化率。
在实际操作中，企业可能会结合CRM系统、数据分析等工具，对400电话外呼和促销活动进行管理和优化，以提高营销效果。
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