400电话是一种主被叫分摊付费的电话服务,它不是完全免费的。对于拨打400电话的用户(即被叫方),他们只需要支付本地通话费用,而无需支付长途费用,无论拨打的400电话对应的企业在哪里。而对于接听400电话的企业(即主叫方),则需要支付来电的长途费用部分。这种服务为企业提供了一个全国统一的电话号码,方便客户拨打,同时也可以提升企业的形象。所以,400电话对于拨打的用户来说,相当于部分免费,但对于企业来说是需要付费的。
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