电信400电话并不是完全免费的，它的使用涉及到两方面的费用：
1. 对于拨打400电话的用户（即客户），在中国大陆范围内，400电话被叫方承担长途话费，拨打方只支付本地市话费。这意味着对于拨打的人来说，它比直接拨打长途电话要便宜。
2. 对于设置400电话的企业或机构，它们需要支付400电话的套餐费用。电信会提供不同的套餐，根据企业预计的通话量和选择的服务功能，费用会有所不同。这通常包括月租费、分钟数费用以及一些增值服务费（如语音留言、呼叫分析等）。
总的来说，400电话是一种主被叫分摊付费的业务，旨在帮助企业更好地与客户沟通，提升品牌形象，同时减轻双方的通话成本。具体资费标准建议直接咨询中国电信官方或授权代理商获取信息。
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