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400电话是不免费的，拨打方需支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。
中国联通400企业直线业务是800免费电话业务的升级版，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务。
选号，企业可以根据自己的实际情况来选择不同消费层次的号码，根据现在联通推出的号码段（404000）的消费由月消费360元-元不等。类型的号码对应有不同的套餐和资费。具体参照：400电话资费表。
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目前400电话的资费都是3元/分钟，由被叫方承担话费。有一种裸号形式，是长话3元/分钟，市话1元/分钟的，不过是不带增值服务功能的。您可以了解了解。主叫方拨打400的电话，都是按照市话费的资费收取的。
在海外打400电话收费的。400电话对启团于拨打方和接听方都不是免费的,400电话与传...被叫方资费是根据企业所办理的400电话资费套餐来收取的。
通话时间也是400电话费用的重要组成部分之一。如果您使用智能手机进行拨打，则可能需要支付更长的通话时间费用。打次次数：根据您使用的打次次数和通话时间，400电话资费也会有所不同。
400电话收费标准因地区和服务论但章川商不同而异。一般来奏振节争说,400电话的费用包括话务量、号码注册和语音导拨等费用。
被叫方(400电话用户)承担所有来电接听费用。400电话免开户费、选号费、月租费。接听400电话的费用为:08元-18元/分钟,不考虑本地电话。
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