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400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。可以说，400电话是互联网时代背景下企业价值的数字资产之目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400开头的电话不是区号，而是免长途费的电话，一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。
400电话是一种特定的电话号码形式，在中国常用于企业和机构的客户服务热线。以400开头的电话号码可以轻松识别并区分于其他电话号码，因此被广泛用于商业领域。
400是一个全国范围内的统一的虚拟电话号码，总共10位数，是企业用户为提升自身形像及方便客户拨打而申办的一个客服热线电话。开通后与多门实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。
400电话（400telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话的受理中心不同，其收费标准可能也会不同。一般来说，企业需要向电信运营商或者其代理机构支付一些费用，包括号码接入费、月租费、话务费、增值服务费等。
申请400电话有两种选择：去营业厅办理，不过没有任何功能，只能绑定3部直线固定电话，长途市话分开收费正规。找代理商办理，代理商可以提供众多功能IVRACD录音区域路由等等，绑定N部电话，长途市话统一收费。
深圳400电话办理流程：选择办理400电话平台；根据企业自身营业情况选择400号码，号码应以合适为主要而不是标榜贵的就价值高，简单易记是的号码；
400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
400电话可以提供语音导航、语音提示、多号码显示、移动电话接入等功能。此外，有些厂商还可以提供移动办公、数据分析等服务。
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