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400电话是国内三大运营商(中国移动、中国联通、中国电信)，专为企事业单位设计的全国统一号码的通讯业务。三大运营商在通话质量上和资费基本上没有什么差别，无非就是号段不同。
400电话分为三大运营商，中国电信是404009开头的，中国联通是404006开头的，中国移动是404007开头的，400电话的前四位代表的是哪个运营商号码。后六位数号码是可以变化的，号码越好需要预存话费的标准也就越高。
以400开头的电话分为以下几种类型：4006电话，是中国联通运营的400电话，从到不等，共有100万个号码。4008电话是中国电信运营的400电话，从到，共有100万个号码。
这些电话号码通常是以400-XXXX-1234的形式出现，其中XXXX代表该企业的特定号码。这些电话号码通常是企业为了方便客户投诉而设立的，客户可以通过拨打这些电话号码反映自己的问题和不满，希望得到解决。
400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
400电话是全国范围内的统一的虚拟电话号码，400电话由10位数字组成，是企业用户为提升自身形象及方便客户拨打而申办的一个企业服务热线。
400是主被叫分摊付费智能业务接入码，号码总位长10位。拨打400电话是需要收费的，其中主叫付市话费，被叫付长途话费。而800是完全被叫方付费，既包括长途话费，同时也包括市话部分。
400电话号码是一个由10位数字组成，电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机。所有拨打400电话号码总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听，帮助企业实现对外宣传的统一性，规范性。
400电话400业务介绍“400业务”,又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。
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