中国联通400电话是中国工业信息化部授权中国联通固定电话运营商在全国推出的免费长途电话服务。该业务的电话费由主，分摊费也称为分摊付费业务。地方电话号码叫城市电话费，只要（企业用户）支付长途费用，就可以实现免费电话。中国联通400电话分为400和4006段，是400电话业务发展最好的部分。
由于400电话企业热线本身没有设备需要安装，节省丑陋、乏味的室内布线，400电话是一个虚拟号码，只需要在线打开，打开稍微绑定，绑定只需要在客户管理背景傻操作，简单易懂的流程，所以400电话是一个非常方便、快速的业务，大多数领先企业通过网络渠道，您可以放心。
400电话是一种需要付费开放使用知识信息传输业务，业务定义是用户可以使用400虚拟号码存在并正常使用电话号码捆绑，使用户拨打400号码可以自动跳转到绑定的普通电话号码，可以设置跳转规则，也可以使用语言导航让客户选择。
400电话的使用主要用于为客户提供更好的服务。400电话联通安装不占用线路，方便客户记忆。它有多种功能可以通过400管理平台设置，各种使用和操作可以通过管理平台实施，因此无需。
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