在电信、联通或者移动的营业厅处办理400电话的时候，大家会发现办理400电话需要交纳开户费，月租功能费用，号码的选号费用等。原因在于运营商并不将办理400电话最为主要的业务，因为运营商主要将业务精力放在了宽带，和手机话费这一块，以及3g网络和无线宽带等业务，400电话运营商主要是通过代理商去推广销售的，并且代理商在400电话原本基础上进行各种完善，运营商并不需要投入精力和物力。
400电话属于全国性的业务，其全国性主要体现在如下几个方面：1. 400号码可绑定全国任意地区的通讯设备，通话转接不受地区限制，收费标准全国统一;2. 400号码由不同地区的电信运营商分管，但企业在开通400号码时不限区域，可选择全网任意号码;3. 400代理商能够无差别地办理全国任意地区的400电话申请开通服务，不受地区限制。在申请材料和处理过程中，运营商的要求会有一定的差异，但需要注意的是，区域差异是指400电话号码的差异，与企业所在地无关，即企业选择400号码规定了企业在实际业务处理中需要提供的材料和处理流程。
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