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400电话不仅提供咨询服务，而且还提供了更多的功能。它们可以帮助企业在很短的时间内快速的解决问题，保障客户满意度。另外，它们还具备一些高级管理功能，例如自动接入语音提示、业务转接、语音短信、云呼叫中心等。
400电话的作用有：彰显企业的品牌形象，增加客户源，简单好记，外地客户拨打免长途费，轻松击败竞争对手。
400电话是一种比较好用的电话服务，其主要功能包括：多号码支持多个号码接入，方便企业在多个地区开展业务。来电显示：企业可以在线显示来电号码，方便客户联系。
手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。百度百科上提到，400电话具有彩铃、通话录音、语音信箱、来电分析、IVR、工号播报、满意度调查、来电黑名单、智能来电转接、智能来电分配等功能。
400电话具有多种功能，包括：彩铃功能：400电话可以设置个性化的彩铃，以吸引更多的客户。这意味着企业可以在接听电话时播放相关的铃声，如音乐、广告等，从而提高客户满意度。
管理客服：400电话号码代表企业，可以管理客服，确保客服能够正常工作。请注意，以上是400电话在不同情况下的具体作用，具体的作用效果还需根据企业的实际情况来选择。
让客户服务更规范。400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让客户感觉企业管理规范有序，增加信任，服务形象与知名企业比肩。搬家不换号。
统计分析：400电话可以通过后台数据分析客户的询问、咨询及意见反馈等，对企业管理及业务发展有较大的参考价值。
其次，400电话帮助企业规范来电接听行为，像集团、电信公司一样接听电话，让客户感觉企业规模大且管理规范有序，信任度提升。
所以，对于陌生的400电话，建议不要理会。
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