400电话是国家统一号码，是智能业务接入码，主要叫付费。主要叫摊付费是指拨打方和接听方都需要付费的免费方式。也就是说，400电话中心是一个智能转入号码，不需要拉线和布网。只要企业提供企业证书，请求400号，然后绑定企业原有的牢固电话中心，主叫方拨打400号，即转到企业的牢固电话中心。
400电话是一种叫做共享业务的主要电话，也就是说，拨打这个号码是要收费的。一般按当地城市电话费扣除，无长途费用，用户电话费不多。
在电话和接听方面，400电话是一个虚拟号码，通过绑定物理电话来实现接听，它不能打电话，这与手机固定电话不同。在日常生活中，我们接到的400电话实际上是一些营销欺诈电话，这需要我们更加关注。一般来说，大多数普通公司的400电话都是用来接听的。
400电话是专门为企事业单位办理的，安全性很高。咨询时可以选择400号拨打，安全性会更有保障。
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