400电话可以支持手机、固定电话和其他通信设备，所以消费者通过手机拨打400电话是最常见的方式，拨打400电话不是免费的，需要支付当地城市电话费。
事实上，所谓的400号是一种主要被称为共享业务，也就是说，当客户打电话给公司时，客户只需支付城市所在地的本地电话费，其他费用由企业自行承担。因此，该业务对客户和企业并不免费，但与传统的企业电话方式相比，该业务的出现无疑为客户节省了大量的通信费用。
对于企业来说，申请400电话有很大的优势。国内外许多知名企业现在已经开通了400电话，所以对于客户来说，拥有400电话就像给企业一张活名片，成本分享也可以显示企业对客户的真诚，可以说记住400电话，相当于记住整个企业。
不仅如此，400电话本身还有很多辅助业务，真的可以帮助企业成长，如电话提醒。铃声。电话录音。骚扰拦截等业务，企业也可以根据需要随时更换400电话号码，不受企业所在城市的限制。身份限制，使企业400电话成为客户心中的企业形象。
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