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400被叫需分担部分长途费用，一般3元/分钟。400号码由400号码呼入后需落到用户的固定电话、交换机或都中继线路上才能接听，不能向外拨打电话。传统400电话可支持三路同时通话，是一个可终身不变的号码。
400呼叫中心是当前一种较为热门的400电话,其充分融合了计算机技术与通信技术。
“400电话”是一种基于互联网和电话网络技术的客服电话系统。用户拨打以“400”开头的电话号码，通过自动语音导航或人工客服与企业进行沟通、咨询和解决问题。
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400电话是一种专门为大型企业和组织设计的电话号码，具有以下功能：统一形象：400电话号码代表企业的形象，可以帮助企业在客户中树立统一的形象。提高客户信任度：400电话号码代表企业，可以提高客户的信任度。
客户体验：400电话能够提供更好的客户体验，包括清晰的语音导航、简单易用的功能等。数据分析：400电话能够帮助企业进行数据分析，了解客户行为、提高营销效果等。
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使用400电话的企业,体现企业的服务精神,增强了客户信心。400电话方便记忆,增加客户来电机会;400电话让潜在客户容易记住号码。
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