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该业务的通话费由主、被叫分摊付费又称主被叫分摊付费业务。用户只要支付当地市话费用，被叫（企业用户）只要支付长途费用，即可实现自由通话。联通400电话分为4000和4006号段，是目前400电话业务发展的。
都是企业客服电话,提升企业形象!400电话总机只负责处理呼入的电话,旧婷不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话厂点钟其管算孩频费。
400电话方便记忆，增加客户来电机会;400电话让潜在客户容易记住号码。400电话增加客户满意度;使用400电话，降低客户反映问题成本，缩短企业与用户之间的距离。
400电话的功能包括基础功能和增值功能，后者是收费项目，企业在选择时，可以结合实际发展情况，选择比较适合自己的，将利益化。
400电话（400telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
申请400电话有两种选择：去营业厅办理，不过没有任何功能，只能绑定3部直线固定电话，费用还非常贵，办理流程复杂，时间长。
现在400电话有很多都不是做PSTN实体路线的，很坑人的。朋友，如果你想办理400电话，要注意以下几点：首先看这家公司的资质如何；其次看这家公司的资费如何；看这家公司的服务如何。
月租费、开户费等费围物市完反但露把阿微每用。”这就是400电话行业隐形消费的坑。
一般来说，这种400开头的电话都是一些机构，或者是广告推广公司的客服电话或者是推广电话。都是有专人来负责给客户拨打的，你完全可以把这个电话拉黑，不用搭理他。
但是申请400电话并不是直接和这三大运营商申请，而是需要到代理商那里去办理。这里要注意的就是，代理商的资质要做好鉴别，有的代理商没有资质，给办理的电话使用起来问题非常多，很多企业就是进了这个坑。
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