400电话由企业事业单位的三大运营商处理。
企业可以直接向营业厅或通过在线服务提供商提出申请。
然而，由于渠道不同，成本和时间之间会有很大的差距。
400电话业务电话费由主人和主人共同支付，即400电话费由企业和拨打400电话的用户共同支付。
拨号方只支付当地城市的电话费，企业承担所有电话接听费。
毕竟，目前400电话是企业的必备品。
400热线不仅能反映企业的服务意识，也是企业声誉和实力的象征。
根据尚通科技推荐的400电话套餐有：特价套餐1800/3年，需要申请无规则且尾号不是0689，或aa/abc/aba/bba带4的号码;还有店铺级套餐3000-7000/3年，这类套餐号码普通、话费少、有基本功能，。
企业级套餐在10000-20000/3年，这类号码好、性价比高、功能多相当于小型呼叫中心，开户即送全套400平台基础功(统一号码、分摊付费、号码绑定、自定义接听、区域策略、黑名单、来电分析等)、赠送话费20000元。因此400电话所需费用是根据用户选择的套餐不一样使用的费用也是不同的。
如果想要更好的使用400电话，必然会需要添加一些功能，像语音信箱、通话录音、防伪码等这些功能是需要费用的，当然你办理的套餐比较高的时候，代理商也会赠送一些功能。
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