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400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智400电话代理商能推送等功能，帮助企业和用户快速实现查询交流，提升企业客服服务，提高客户满意度。
这种400电话一般为公司或者企业的售后服务电话。400电话并不是免费电话，是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
申请对象首先个体户是不可以申请400电话的,只有具备经营许可资质的企业或者事业单位以及政府机关等,这些才可以办理400电话的申请。
联通400电话是是中国工业信息化部授权中国联通固话运营商在全国推出的免长途费用的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费又称主被叫分摊付费业务。
400电话呼叫中心，简单直白地讲就是：一个400号码，链接N多个线路电话（以座机为主），以接听为主要工作内容的客服基地。
400电话办理流程如下：选择号码和套餐：选择您喜欢的号码和套餐，并与客服协商费用和其他相关要求。提交材料：向客服提交400电话办理申请表、申请人的身份证明文件、400电话办理协议等。
办理400电话有两条途经：一是找电信运营商办理，但是三大运营商办理400电话费用比较高，因为三大运营商有很多业务，400电话只是其中的一部分，所以没有大量的精力花费在这个业务上，那么就会导致收费比较高。
400电话办理流程包括选择号码、选择套餐、提交资料、签订合同、预存话费、开通400电话服务。
办理方必须是企业级用户(包括个体工商户)，必须是当地工商局正式注册的企业才有资格办理400电话;需要提供企业的营业执照副本复印件、组织机构代码证复印件、法人身份证复印件及企业400电话受理单原件。
400电话办理需要以下步骤：选择合适的号码：在选择号码时，需要考长治400电话虑该号码的长度、音质等方面的表现。您可以在网上或运营商的官方网站上搜索，也可以向当地的400电话服务提供商询问。
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