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400开头的电话一般情况下都是正规的。400电话（400telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
不是所有400开头的电话都是诈骗电话，400电话只是一种接入方式，是否属于诈骗电话需要仔细甄别。400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话，先必须明确一个问题————目前400电话有两种线路：PSTN实线路和VIPOP线路。
400电话只是一个400号码，所以400电话不存在通话质量的问题。所谓的通话质量取决于400号码绑定的电话或者手机的通天质量。
400开头的电话一般是骚扰电话；在2015年中央电视台3·15晚会上，曝光了骚扰电话网络诈骗事件。
在海外打400电话收费的。400电话对于拨打方和接400代理听方都不是免费的，400电话与传统电话不同，400电话是一临沂400电话哪家好种主被叫分摊付费的业务，也就是拨打电话要收费，接听电话同样是要收费。
可以拔打的,400大多为对方付费业务,也就是说咱们打咱们不用花费用的。也就是所说的400免费电话。
400电话并不是全免费的，是主、被叫分摊付费的，主叫支付当地的市话费，被叫支付剩余部分，这样可以上有效减少恶意来电，还可以节省企业一半的费用。400电话办理的费用往往和企业不同的发展阶段有关。
以联通腾讯王卡为例：腾讯王卡拨打400电话，将按照国内语音1元/分钟计费。温馨提示：由于套餐不同，拨打400电话收费情况也不一样；可拨打运营商客服电话详细查询。
400电话采用的是双向收费标准。客户拨打免长途费，市话费还是要收的，手机、座机、小灵通都可以拨打，企业接听也是收费的，3元/分钟。
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