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400电话是双向收费的模式，话费是由双方共同承担，也可以为企业节省一定的通信成本，还能降低恶意骚扰来电，而且在很多方面，400电话所具有的的优势，都能为企业节省一定的开支，性价比还是很高的。
金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用。在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。
400电话不是免费的。400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被400代理叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
接听400电话的费用为:08元-18元/分钟，不考虑本地电话。400电话免开户费、选号费、月租费。接听400电话的费用为08-18元/分钟，不考虑长途电话。
联想没有400电话。400电话目前由三大运营平台:电信,联通,移动共同运营。400电话不是免费的,又称主被叫分摊付费业务。
目前400电话被分为6大号段，分别是中国联通404006；中国移动404007；中国电信404009。400电话开通后与实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。
400电话是免费电话吗400电话是不是免费电话?
如果你的手机接听电话是免费的话,那么接听400也是免费的。用手机拨打400只收取市话费。
主叫、被叫均支付市话费,被叫付长途费用。400电话对于主叫用户不是完全免费。接听400电话市话统10元/分钟长途根据不同的套餐10-18元/分钟不等。
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