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以400开头的电话不是某地的区号，而是免长途费的电话，一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。400是主被叫分摊付费智能业务接入码，号码总位长10位。拨打400电话是需要收费的，其中主叫付市话费，被叫付长途话费。
手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入空严的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。
为了向客户提供更方便快捷的服务，招商银行信用卡中心将于2020年1月15日起启用以下外呼号码：。原电话同时使用。400开头的电话，一般都是银行，保险等机构的客服电话，通常就是做回访、调查以及宣传推销的。
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以400开头的电话是通讯运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。
400电话（400telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
不是广告推销电话，就是诈骗电话，不少朋友都接到过开头为400的号码来电，称在做关于道路交通情况的小调查。奇怪的是，对方不怎么问路况，反倒一直问起姓名、年龄等个人信息。接到此类电话的朋友们，可要当心了。
一般400开头的电话都是电视上电视购物的电话号码，让你买，让你用，就是这种电话。400开头电话为什么打给你一般是你在购物了之后，卖400电话优势家会告诉你情况。
400开头的电话一般是骚扰电话；在2015年中央电视台3·15晚会上，曝光了骚扰电话网络诈骗事件。
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