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很多人的印象中，400电话只是一个简单的号码，简单的用于客服电话中，实际上，它还有很多功能，对企业各个方面都有一定的优势。
以400开头的电话不是某地的区号，而是免长途费的电话，一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。400是主被叫分摊付费智能业务接入码，号码总位长10位。拨打400电话是需要收费的，其中主叫付市话费，被叫付长途话费。
以400开头的电话是通讯运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。
正规大型企业单位400热线电话，只作为被叫使用，不会用作主叫外呼，而政府机关则不会使用400电话作为服务热线，所以，平时接到以400开头的号码，不是广告推销电话就是诈骗电话，广大朋友们一定要谨慎。
400电话一般都是用作企业客服电话的，只能用于企业接听，不能够外呼。办理此号码需要营业执照等资质，所以我们在拨打此号码的时候，是比较安全的，但接到400电话，就需要多加警惕了。
目前400电话被分为6大号段，分别是中国联通404006；中国移动404007；中国电信404009。400电话开通后与实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。
400的电话收费标准400电话就是我们日常所说的虚拟号码，是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。
400电话是原中国电信、中国网通、中国铁通三大运营商推出的一个全国统一客服电码,该号均由400开头的一个10位数字的电话号码。
400开头的号码是叫全国服务电话。对于拨打这个号码的用户来说他是不分区号的，代理400电话全国各地拨打他时收费标准都是根据拨打方的话费标准收的。
。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
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