400电话是一种被称为共享业务，即被称为承担市政电话接入费，被称为承担所有电话接听费。目前，400电话合同为3年，最低成本取决于企业选择的号码和包，以及电话数量。
在符合申请条件的情况下，由于400电话是一个非常先进的通信管理系统，没有没有物理电话，开放服务不需要重新拉电线，直接使用固定电话现有的pstn线，不收取开户费。月租金和号码选择费，只要有一定数量的电话费，所以400电话不花多少钱，小企业和初创企业可以负担得起。
400电话的主要执行方式称为共享支付模式，即整个通话过程中产生的费用由电话人员和接听者共同承担。作为400电话的接听者，企业的收费标准非常低至少8分钟，企业完全负担得起。事实上，使用400电话每年可以为企业节省约50%的通信成本。
400电话只能接听别人的电话，不能拨打外部电话。此外，需要指出的是，由于400电话不受地区限制，无论是在南昌还是其他地方办理400电话，费用都是一样的。
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