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400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。可以说，400电话是互联网时代背景下企业价值的数字资产之目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。
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400电话就是我们日常所说的虚拟号码，是三大运营商专400电话代理商为企事业单位推出的虚拟总机业务，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。
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