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400电话(400telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话的作用有：彰显企业的品牌形象，增加客户源，简单好记，外地客户拨打免长途费，轻松击败竞争对手。
400电话主要作为企业使用，申请400电话的公司者需要单位主体，但很多企业使用400电话进行营销，所以400电话在用户投诉骚扰电话时占比非常大。
400电话是一个全国统一商务热线,是一个虚拟的号码,起绑定作用,无论手机,座机和小灵通都无限制,向外做推广只要宣传一个号码就可以了,为提高企业形象很有帮助的。
企业办理400电话的主要好处有：全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手；企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失；
选择代理商，现在运400电话加盟营商把400电话业务授权给了各大代理商，很多营业厅也不再受理此业务，再加上办理费用高，找代理商办理400电话成为很多企业的。
需要强调一点的是:企业4斤帮套务著唱声怀助简00电话个人用户是不能办理的,因为400电话业务是专门给企业用的,帮助企业提升品牌和服务形象的。参考资料来源:中国移动-400开头电话如何办理?
选择办理途径办理400电话有两条途经：一是找电信运营商办理，但是三大运营商办理400电话费用比较高，因为三大运营商有很多业务，400电话只是其中的一部分，所以没有大量的精力花费在这个业务上，那么就会导致收费比较高。
400电话办理等服务。
选定400电话号码后，接下来选择400电话资费套餐。第二步、提交资料，签订合同400电话合作协议和400电话受理单双方签字盖章后，请提供企业营业执照复印件和经办人身份证复印件，以供电信运营商备案。
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