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400电话呼叫中心是由：400电话和呼叫中心组成的400电话：不能呼出，只能呼入。绑定几个号码，就可以允许几个号码同时打入400电话，呼出不能显示400电话号码。
除此之外，400电话系统能识别来电号码的归属地，并将客户来电转接至预先设置好的分机上。不同地区的用户拨打企业的400电话号码后，系统会自动识别主叫用户所属地区，并分别转接到对应地区的分机。
企业建立400电话系统一般是建立400客服电话呼叫中心系统。400电话客服呼叫中心系统搭建步骤分为确定需求、选择服务商、建设与试运营三个大的阶段，企业可以根据需求和预算成本来选择制定搭建方案。
400客户电话系统是利用计算机电话集成(ComputerTelephoneIntegration,CTI)技术建立起来的综合信息服务系统，也叫企业客户服务中心400电话代理。
北京网讯兆通是专业做呼叫中心的,也可以搭建400客服电话系统,因为他们有自400离线语音一般设置什么己的研发团队,可以根据客户的需求,开发出各种不同的系统。
呼叫中心和400电话都能开通座席功能，两者虽然不能说设置的模式一模一样，但是基本原理是都差不多的。座席有管理员座席，班长座席，普通座席三部分。
400电话的后台管理系统的用户名就是400电话号码，原始密码也是400电话号码。
400电话系统搭建不需要硬件或者软件设备，只需要后台进行管理即可。建立400客服电话呼叫中心系统步骤：确定需求。在搭建客服呼叫中心系统前要有明确的规划，包括战略规划和业务规划。
如果你想成为400电话申请代理，你可以选择直接与运营商合作，从三家运营商那里获得400电话业务代理权，或者你可以选择与那些从运营商那里获得代理权的代理商合作，并从他们手中获得400电话业务的代理权。
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