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400是一个全国范围内的统一的虚拟电话号码，总共10位数，是企业用户为提升自身形像及方便客户拨打而申办的一个客服热线电话。开通后与多门实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。
400电话就是我们日常所说的虚拟号码，是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。
首先，400电话是三大运营商专为企事业单位推出的电话业务，每个运营商都有2个号段，其中移动是4001和40电信是4008和40联通是4000和4006。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
如果你的手机接听电话是免费的话,那么接听400也是免费的。用手机拨打400只收取市话费。
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一般来说，汽车厂家的投诉电话号码开头是400或者是800。投诉4s店欺骗消费者的方法代理400电话：如果是汽车的质量问题的话，我们除了向汽车厂家投诉，还可以通过一些途径保护自己的合法权益。
所以4S店不敢怠慢。其实400电话也是一个投诉电话,只不过这个电话是连到4S店的主机...4溶那轮控职在朝临溶S店投诉事宜可以直接向4S店投诉,拨打4S店投诉电话即可。
400指的是该汽车品牌的全国客服热线电话，经这边投诉的案子会被记录到汽车品牌诚信记录，并且在每年的消费者权益保护日向社会统一公布，所以这无形当中给了汽车品牌压力，这也是4s店害怕400投诉的原因。
其实400电话也是一个投诉电话，只不过这个电话是连到4S店的主机厂的，也就是背后的管理集团，如果投诉上升到与主机厂联系的层次，那么对于4S店的影响就大了。
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