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座机拨打400电话是收费的按照市话费收取。手机拨打，比如打的号码是在外地的，那么只要承担市话费用，而长途费用则由对方承担。全国客户拨打400电话时，只需支付本地市话费，收费标准和客户拨打本地固定电话的资费一样。
您好，智能热线电话实行主被叫方分摊话费业务，即主叫方承担市话接入费，被叫（400电话使400电话代理用方）承担所有来电接听费用。400电话采取预存付费的形式进行计算，以通话时长、发送短信数量按各自资费标准收取。
一般来说，性价比要高得多。在使用中，400电话采用主叫双方共享的方式，通话费用由双方共同承担，但双方的收费标准不同。呼叫者（即用户）拨打400后，根据本地电话收费计费。被叫方（400号码并发限制即企业）的通话收费与选定的套餐价格相关。
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400电话的计费方式为：通话费由主、被叫分摊付费。温馨提示：以联通的400业务为例，业务受理流程如下:企业400业务使用者必须为企业客户，企业400业务不得对个人用户开放；
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400电话的收费标准：0开户费、0选号费、0月租，只要预存话费即可办理。预存的标准，分不同的级别。比如：集团级、企业级、店铺级。可根据自身企业定位，进行选择。套餐形式办理。
400电话是双向收费的模式，话费是由双方共同承担，也可以为企业节省一定的通信成本，还能降低恶意骚扰来电，而且在很多方面，400电话所具有的的优势，都能为企业节省一定的开支，性价比还是很高的。
400电话办理的费用往往和企业不同的发展阶段有关。费用上：0开户费、0选号费、0月租，只要【预存话费】即可办理。企业发展的阶段，一般分为：集团制/股份制/上市企业/有一定规模的企业。
400电话资费：费用上：0开户费、0选号费、0月租，只要【预存话费】即可办理。企业接听一分钟04元-08元不等，预存的话费越高，资费越便宜，可选择的号码就越好。
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